В вашем браузере отключен JavaScript. Из-за этого многие элементы сайта не будут работать. Как включить JavaScript?

Учебно-Методический портал
Предшкольная онлайн-подготовка дошкольников и поддержка уровня знаний по предметам у учащихся начальных классов. Подробнее...

Профессиональное обучение по программе «Регистратор» (144 ч.)

Код: ПОМ-10
Подписаться на похожие курсы
Проводится МЕЖДУНАРОДНЫМ ЦЕНТРОМ ОБРАЗОВАНИЯ, г. Москва
Записавшись на курс на этой странице и пройдя обучение, вы получите свидетельство от Международного центра образования г. Москва.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Продолжительность: 144 ч.
Формат: онлайн
Форма обучения: заочная
Дата проведения: 2020 г 01.09.2020 - 20.11.2020 - Завершен
Для кого: Профессии рабочих и служащих
Образовательные организации: Прочие
Учебный план: Учебный план
Образовательная программа: Образовательная программа
Курс завершен.
Открыт набор новой группы на обучение в офлайн режиме.
  • Описание и содержание
  • Отзывы
  • Лицензия
Описание и содержание
Обложка для свидетельства о профессии рабочего, должности служащего (установленного образца). Приобрести (по желанию).

Профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих и должностям служащих «Регистратор» в объёме 144 часов предоставляет возможность слушателям приобрести знания и навыки в вопросах оказания услуг по приёму, регистрации и размещению гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения.

Программа разработана с учётом требований
  • Федерального закона № 273 от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации»,
  • Приказа Минтруда России от 05 сентября 2017 года № 659н «Об утверждении профессионального стандарта «Работник по приёму и размещению гостей».
Содержание настоящей основной программы профессиональной подготовки по должностям служащих предусматривает рассмотрение следующих аспектов деятельности регистратора гостиничного комплекса или иного средства размещения:
  • встреча, регистрация и размещение гостей при заселении в гостиничный комплекс или иное средство размещения;
  • учёт заказов гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения;
  • регистрация выезда гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения.
К освоению настоящей основной программы повышения квалификации рабочих и служащих допускаются лица любого возраста, имеющие основное общее образование. 
Внимание! Слушатели обязаны пройти учебную практику по месту жительства (обучающая организация не предоставляет базу для практики) и представить необходимую отчетность по практике для допуска к итоговой аттестации.
Автор программы: к.ф.-м.н., доцент Ереклинцев А. Г.
Профессия (квалификация): 26021 Регистратор.
Выдаваемый документ: свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.
Форма итоговой аттестации: квалификационный экзамен (в форме тестирования).
Теги: регистратор.

Содержание

  • Основы деловой культуры
    • Занятие 1. Культура делового общения как условие эффективности профессиональной деятельности государственного служащего
    • Занятие 2. Этика и этикет профессиональной деятельности государственных служащих
    • Занятие 3. Основы этической культуры: деловая беседа, речевой этикет, оформление визитных карточек
    • Занятие 4. Деловой имидж и его значение в жизни современного человека
  • Основы делопроизводства
    • Занятие 1. Основы делопроизводства: унификация и стандартизация документов, оформление реквизитов
    • Занятие 2. Документооборот и документопотоки: работа с входящей, исходящей и внутренней документацией
    • Занятие 3. Основы делопроизводства: оформление организационно-распорядительной документации, технология ведения переписки
    • Занятие 4. Номенклатура дел: общие понятия, назначение, структура, основные виды
    • Занятие 5. Формирование дел: нормативные документы, группировка, систематизация и оформление обложки
    • Занятие 6. Оформление служебных документов: состав и расположение реквизитов, требования к изготовлению бланков (ГОСТ)
    • Занятие 7. Оформление машинописных работ на ПК: набор, редактирование и форматирование текста
    • Занятие 8. Организация документооборота с использованием средств телекоммуникации. Формирование и хранение дел
  • Основы менеджмента
    • Занятие 1. Психология менеджмента: стиль и имидж успешного руководителя
    • Занятие 2. Руководитель как субъект управленческой деятельности
    • Занятие 3. Этапы становления и основные направления развития управленческой мысли
    • Занятие 4. Эффективный менеджмент: модель воспитательной деятельности коллектива
    • Занятие 5. Самоменеджмент и самомотивация: управление своим поведением и эмоциональными состояниями
    • Занятие 6. Социально-психологические аспекты взаимодействия в группе: управление коллективом
    • Занятие 7. Основы управления временем
    • Занятие 8. Инструменты планирования рабочего времени
  • Безопасность жизнедеятельности
    • Занятие 1. Основные принципы и мероприятия по обеспечению безопасных условий труда
    • Занятие 2. Система обеспечения пожарной безопасности в организации
    • Занятие 3. Социальная защита работников в РФ: законодательство и практика
    • Занятие 4. Принципы и порядок оказания первой медицинской помощи в соответствии с ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”
    • Занятие 5. Защита работников от воздействия вредных и опасных факторов трудового процесса
    • Занятие 6. Инструктаж, обучение, проверка знаний и допуск персонала к работе
    • Занятие 7. Организация и обеспечение работников средствами индивидуальной защиты
  • ПМ.01 Оказание услуг по приему, регистрации и размещению гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
    • Занятие 1. Концепция и содержание профессионального стандарта "Работник по приёму и размещению гостей"
    • Занятие 2. Встреча, регистрация и размещение гостей при заселении в гостиничный комплекс или иное средство размещения
    • Занятие 3. Учёт заказов гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
    • Занятие 4. Регистрация выезда гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
    • Занятие 5. Профессионально-этический кодекс работника по приёму и размещению гостей
    • Занятие 6. Современные информационные технологии в профессии регистратора: технические устройства и программное обеспечение в соответствии с профстандартом "Работник по приему и размещению гостей"
  • Информационные технологии в профессии
    • Занятие 1. Современная офисная техника: средства хранения, поиска и транспортировки документов
    • Занятие 2. Организационная техника: помещение для управленческих служб, его назначение и оснащение
    • Занятие 3. Современные средства коммуникационной техники и специфика их использования в офисной работе
    • Занятие 4. Мобильные информационные технологии: понятие, возможности и перспективы
    • Занятие 5. Обеспечение информационной безопасности, целостности данных, надежности работы информационных систем управления
    • Занятие 6. Виды угроз информационной безопасности и методы борьбы с ними
    • Занятие 7. Системы информационного обеспечения органов государственного и муниципального управления
  • УП1. Учебная практика. Оказание первой помощи
    • Занятие 1. Первая медицинская помощь при ранах. Понятия: асептика и антисептика. Наложение мягких бинтовых повязок (практикум)
    • Занятие 2. Первая медицинская помощь при наружном и внутреннем кровотечении (практикум)
    • Занятие 3. Первая медицинская помощь при закрытых повреждениях мягких тканей: ушибы, растяжения связок (практикум)
    • Занятие 4. Первая медицинская помощь при переломах костей и вывихах. Транспортная иммобилизация. Транспортировка пострадавшего (практикум)
    • Занятие 5. Первая медицинская помощь при электротравме, ударе молнии (практикум)
    • Занятие 6. Признаки жизни и смерти. Проведение искусственного дыхания и непрямого массажа сердца (практикум)
    • Занятие 7. Первая медицинская помощь при черепно-мозговой травме (практикум)
    • Занятие 8. Оценка состояния пострадавшего. Сознание, состояние гемодинамики и проходимость дыхательных путей, признаки шока (практикум)
    • Занятие 9. Первая медицинская помощь при тепловом и солнечном ударах (практикум)
    • Занятие 10. Первая медицинская помощь при термотравме: ожогах, отморожениях, общем замерзании (практикум)
    • Занятие 11. Первая медицинская помощь при утоплении (практикум)

Сообщество

Отзывы
Загрузка отзывов...
Лицензия
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Наличие лицензии № 037563 от 08 июня 2016 г. на осуществление образовательной деятельности по образовательным программам дополнительного образования (подвид «дополнительное профессиональное образование», «дополнительное образование детей и взрослых», «профессиональное обучение») (бланк серии 77Л01 № 0008386), предоставленной Обществу с ограниченной ответственностью «Международный центр образования и социально-гуманитарных исследований» (ООО «Международный центр образования и социально-гуманитарных исследований») Департаментом образования города Москвы (приказ № 730Л от 08.06.2016).

Документы, регламентирующие деятельность дополнительного образования

Рекомендуемые курсы и вебинары
6616 отзывов слушателей
Нас рекомендуют 85% слушателей (по данным портала Отзовик).
Елена Беляева
Отзыв Елены Беляевой
06 мая 2021
Предложенный курс помог структурировать знания в области дополнительного образования. Получила большое удовольствие от предложенного образовательного материала. Спасибо авторам и составителям курса!
Подробнее
Людмила Коржавина
Отзыв Людмилы Коржавиной
05 мая 2021
Курс очень познавательный и объёмный. Огромная благодарность педагогам за доступность информации и за профессионально подготовленные выступления. Очень хорошо, что наряду с теоретической информацией представлен большой блок практического материала. Большое спасибо всем выступающим и организаторам.
Подробнее
Валентина Пронина
Отзыв Валентины Прониной
03 мая 2021
Содержание этого курса для меня было интересно, содержательно, полезно. Пополнила свои педагогические знания новой, свежей информацией.
Подробнее
Все отзывы слушателей
Задать вопрос