Международный вебинар «Психология общения: модели эффективного взаимодействия в диаде “работник сферы индивидуальных услуг – клиент”»

На вебинаре слушатели вместе с ведущим рассмотрят модели эффективного взаимодействия в диаде «работник сферы индивидуальных услуг – клиент» в рамках психологии общения.

На вебинаре будут рассмотрены следующие ВОПРОСЫ:

1. Основы психологии общения.

2. Модели эффективного взаимодействия в диаде «работник сферы индивидуальных услуг – клиент».

Ведущий вебинара: Куклева Наталья Николаевна, старший методист ООО «Издательство «Учитель».

ДОКУМЕНТ: по завершении вебинара участники не только получат актуальные знания и практические рекомендации, но и смогут заказать СЕРТИФИКАТ об участии в Международном вебинаре (с указанием 4 часов обучения и наименованием темы). Стоимость сертификата – 300 рублей.

ВНИМАНИЕ! Просмотр итогов будет доступен в течение 14 дней с момента проведения мероприятия ТОЛЬКО после оплаты сертификата участника вебинара.

ТЕГИ: Сфера обслуживания; Психология; Социальная психология; Общение; Основы деловой культуры; Коммуникация; Профайлинг; Конструктивное поведение в конфликте. 

Сообщество