Программа профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации (медиатор)» (252 часа) предусматривает совершенствование знаний, навыков и умений в сфере альтернативного разрешения споров и медиации, приобретение компетенций медиатора, необходимых для ведения процедуры медиации, овладение практическими навыками медиатора по следующим технологиям: восстановление отношений, согласование интересов, снижение негативной напряженности, обезвреживание манипуляций и провокаций, организация медиативных переговоров, подготовка к «трудным» переговорам, обеспечение деятельности практическим инструментарием.
Цель: сформировать профессиональные и специальные компетенции специалиста, обеспечивающего выполнение нового вида профессиональной деятельности в сфере социальных проблем.
Задачами программы переподготовки является формирование компетенций слушателей в рамках следующих видов профессиональной деятельности:
- информационно-аналитическая;
- технологическая;
- педагогическая;
- организационно-управленческая.
Категории слушателей: граждане, имеющие высшее профессиональное образование.
Записавшись на курсы повышения квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)», Вы получите возможность повысить свое профессиональное мастерство, приобретете новые компетенции, актуализируете уже имеющиеся знания, освоите современные методики решения профессиональных задач и многое другое.
Программа обучения профессиональным навыкам медиатора основана на принципах конфликтологической компетентности, системности, нейроинформатики и синергетики.
Медиация – это процесс, при котором незаинтересованный, беспристрастный профессионал помогает сторонам, вовлеченным в конфликт, достичь его взаимоприемлемого урегулирования. Медиатор намечает путь к соглашению, облегчая и направляя коммуникацию между участниками, помогая им получить соответствующую информацию и сделать правильный выбор.
Медиация станет незаменимым дополнением к вашему основному виду деятельности. Владение медиативными технологиями (технологиями примирения) позволит повысить Вашу стрессоустойчивость, укрепит взаимоотношения в коллективе.
В результате освоения программы профессиональной переподготовки «Специалист в области медиации (медиатор)» (252 часа) слушатели получат следующие знания:
- основных задач и принципов восстановительной медиации;
- алгоритм действий при работе со сложными случаями;
- о системе восстановительных практик: восстановление человеческих взаимоотношений, восстановление способности к взаимопониманию, восстановление ценности примирения (идущие из семьи, рода), планирование будущего, приглашение к ответственному поведению;
- о методиках проведения переговорного процесса;
научатся:
- конструктивно управлять школьными конфликтами и использовать их в воспитательных целях, через организацию и поддержку детских сообществ;
- руководствоваться ценностями и стандартами восстановительной медиации;
- проводить медиацию;
овладеют:
- терминологией дисциплины;
- нормативно-правовой базой в области медиации;
- техниками (активного (эмпатического) слушания, понимания механизма работы эмоций человека, управления эмоциональным состоянием) и организационными схемами деятельности, способами конструктивной коммуникации, педагогическими инструментами для разрешения трудных ситуаций и конфликтов.
Получите ответы на вопросы:
- Как научиться слушать и слышать? Как овладеть техникой активного слушания?
- Как научиться управлять своими эмоциями?
- Как разобраться в конфликтной ситуации?
- Как эффективно провести переговоры?
- Как провести беседу с участниками конфликта?
Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке.
Форма итоговой аттестации: междисциплинарный тест.
По всем вопросам пишите в издательство по электронной почте.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Содержание
- Раздел 1. Основы медиации: принципы, технология процедуры медиации и комедиации
- Медиация как один из альтернативных методов разрешения споров и конфликтов
- Стратегии и техники медиационного процесса: теория и практика
- Процедура медиации: цели и задачи медиатора на каждой стадии медиационного процесса
- Профессиональные компетенции медиатора
- Правовое регулирование деятельности медиаторов
- Раздел 2. Основы теории переговоров
- Переговорный процесс как форма и способ обеспечения взаимодействия сторон: понятие и основные характеристики
- Планирование и проведение переговоров: основные этапы переговорного процесса, достижение соглашения
- Стратегия и тактики ведения конструктивных переговоров
- Проблемные ситуации на переговорах: классификация, методы и приемы их разрешения, переговоры в условиях конфликтности
- Раздел 3. Управление конфликтами
- Методы диагностики конфликтных ситуаций в ОО
- Конфликты в ОО: модели решения ситуативных задач
- Воспитание толерантной личности в образовательной организации
- Разрешение конфликта в ОО: модели, принципы, способы и методы
- Самостоятельная работа слушателей
- Раздел 4. Основы гражданского права и посреднической деятельности
- Судебная медиация: теория и практика
- Правовая регламентация медиации в предпринимательстве
- Особенности медиации в отдельных отраслях права
- Международная практика применения медиации для разрешения споров
- Раздел 5. Основы делопроизводства
- Технологии делопроизводства
- Оформление служебных документов
- Самостоятельная работа слушателей
- Раздел 6. Информационные технологии
- Введение в информационные технологии и их эволюция
- Аппаратная платформа и программное обеспечение информационных технологий
- Основные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word
- Расширенные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word
- Обработка и форматирование информации в текстовом процессоре МS Excel
- Анализ информации в текстовом процессоре MS EXCEL
- Создание презентаций с помощью программы MS PowerPoint
- Сетевые технологии обработки информации. Интернет
- Самостоятельная работа слушателей
- Раздел 7. Работа с сопротивлением, агрессией и манипуляциями
- Психологические аспекты агрессии и агрессивного поведения: общая характеристика и современное состояние проблемы
- Работа с агрессией и сопротивлением в медиации: превентивные меры и управление
- Медиация как инновационная технология профилактики агрессивного и манипулятивного поведения
- Медиация и медиативные технологии в работе с сопротивлением, агрессией и манипуляциями
- Самостоятельная работа слушателей
- Раздел 8. Кодекс профессиональной этики медиатора
- Индивидуальная ответственность медиатора: соблюдение норм профессиональной этики при проведении медиативной и примирительной работы
- Кодекс этики и деонтологии медиаторов. Принципы и стандарты поведения медиатора в процессе медиации
- Правовые аспекты психологического консультирования
- Психолого-педагогическая компетентность и профессиональная культура педагога
- Раздел 9. Практикум по решению профессиональных задач
- Профессиональная задача в образовательном процессе. Виды и типы профессиональных задач
- Технология педагогической поддержки детей разного возраста как условие успешности решения профессиональных задач
- Психолого-педагогическая диагностика как составная часть решения педагогических задач
- Прогнозирование и проектирование образовательного процесса. Организация образовательной среды для решения педагогической задачи
- Самостоятельная работа слушателей
Сообщество
