Международный вебинар «Нормы и правила профессиональной этики и профессионального общения специалиста по предоставлению бытовых косметических услуг»

На вебинаре слушатели совместно с ведущим рассмотрят основное понятие «профессиональная этика», а также познакомятся с нормами этикета и культуры делового общения в сфере обслуживания по предоставлению бытовых косметических услуг.

Содержательные вопросы вебинара:

1. Этика: сущность понятия, основные законы, категории, ценности.

2. Понятие и принципы профессиональной этики. Бизнес-этика.

3. Профессиональная этика косметика-эстетиста: правила общения с клиентом.

4. Профессиональный имидж косметика-эстетиста: зона коммуникации, имидж и внешний вид, искусство общения.

5. Типология клиентов.

6. Психологические перегрузки косметика-эстетиста.

7. Рекомендации специалисту по предоставлению бытовых косметических услуг.

8. Результаты опроса клиентов.

Ведущий вебинара: Стацкевич Елена Александровна, персональный тренер и консультант по естественному омоложению лица и тела, косметик-эстетист, преподаватель и разработчик авторских курсов по эстетической косметологии; имеет высшее медицинское образование.

ДОКУМЕНТ: по завершении вебинара участники не только получат актуальные знания и практические рекомендации, но и смогут заказать СЕРТИФИКАТ об участии в Международном вебинаре (с указанием 2 часов обучения и наименованием темы). Стоимость сертификата – 200 рублей.

ВНИМАНИЕ! Просмотр итогов будет доступен в течение 14 дней с момента проведения мероприятия ТОЛЬКО после оплаты сертификата участника вебинара.

ТЕГИ: Сфера обслуживания; Психология; Социальная психология; Общение; Основы деловой культуры; Профессиональная деятельность; Коммуникация; Этикет. 

Сообщество