В вашем браузере отключен JavaScript. Из-за этого многие элементы сайта не будут работать. Как включить JavaScript?

Учебно-Методический портал

Менеджмент качества образования (252 ч.)

Код: СПП-51
Подписаться на похожие

Уважаемые коллеги!

Издательство Учитель в партнерстве с Международным Центром Образования г. Москва (МЦО) рады предоставить вам возможность в удобной и современной форме пройти обучение и получить не только актуальные знания и необходимые навыки, но и стать обладателем престижных документов об образовании, открывающих новые перспективы в трудоустройстве.

Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Продолжительность: 252 ч.
Формат: дистанционно, занятия по расписанию в прямом эфире, доступна их запись и материалы (онлайн)
Форма обучения: заочная
Дата проведения: 2017 г 01.11.2017 - 31.01.2018 - Завершен
Для кого: Директор, руководитель, заведующий
Образовательные организации: Дошкольные, Общеобразовательные
Регистрация документа в ФИС ФРДО в установленные законом сроки
Курс завершен.
Открыт набор новой группы на обучение в офлайн режиме.
  • Описание и содержание
  • Требования к слушателям
  • Вопрос-ответ
  • Отзывы (5)
  • Лицензия
Описание и содержание

Программа профессиональной переподготовки по программе «Менеджмент качества образования» (252 часа) предусматривает совершенствование знаний, навыков и умений в сфере экономики и менеджмента, управления образованием, овладение способами нормативного обоснования принятия управленческих решений для работы в современных условиях.
Цель: сформировать профессиональные и специальные компетенции специалиста, обеспечивающего выполнение нового вида профессиональной деятельности в сфере образования.
Задачами программы переподготовки является формирование компетенций слушателей в рамках следующих видов профессиональной деятельности:

  • информационно-аналитическая;
  • технологическая;
  • педагогическая;
  • организационно-управленческая.
Категории слушателей: граждане, имеющие высшее профессиональное образование.
Менеджмент конкурентоспособной образовательной организации предполагает создание и реализацию на практике системы менеджмента качества (СМК), разработку модели СМК и соответствующих ей нормативных документов. Менеджмент качества – система управления образовательной организацией, основанная на профессиональной компетентности руководителей ОО, ценностно-ориентационном единстве и сотрудничестве всех её участников, ориентированных на достижение стандартов качества, и обеспечивающая реализацию идей и целей ФГОС.
Записавшись на курсы повышения квалификации «Менеджмент качества образования», Вы получите возможность повысить свое профессиональное мастерство, приобретете новые компетенции, актуализируете уже имеющиеся знания, освоите современные методики решения профессиональных задач. Получите ответы на вопросы: как должна выглядеть система управления качеством, как она воздействует на объекты управления, как адаптируется к изменениям во внешней среде, чтобы управляемая образовательная организация могла добиваться поставленных целей, адекватно реагировать на вызовы и возникающие проблемы, устойчиво развиваться и обеспечивать свою жизнеспособность.
СМК в образовательной организации включает в себя принципы менеджмента, стратегическое видение, целевые установки и задачи, структуру и порядок взаимодействия её элементов, аналитический мониторинг и контроль за ходом образовательного процесса. Управление качеством является одной из функций образовательной организации по ее управлению, которая обеспечивает качество услуг на высоком уровне за счет разумного и грамотного управления различными процессами в отдельности и всей образовательной деятельностью в целом.
В результате освоения программы профессиональной переподготовки «Менеджмент качества образования» слушатели получат следующие знания:

  • методов определения качества образования;
  • основ экономики, организации труда, производства и управления образовательной организацией;
  • законодательных и нормативных актов, методических материалов по стандартизации, сертификации, метрологии и управлению качеством;
  • методов и средств контроля качества;
  • системы менеджмента качества, порядок их разработки, внедрения и проведения аудита;

научатся:

  • на основе концепции всеобщего управления качеством обозначить перспективную политику развития образовательной организации и разработать систему ее реализации;
  • разрабатывать нормативные документы по управлению и контролю качества;
  • разрабатывать, внедрять и контролировать функционирование системы качества;
  • использовать компьютерные методы сбора, хранения и обработки информации, применяемые в сфере профессиональной деятельности;
  • осуществлять корректирующие и предупреждающие действия, направленные на улучшение качества;
овладеют:
  • терминологией дисциплины;
  • нормативно-правовой базой в области менеджмента качества;
  • основными инструментами управления качеством; 
  • информационными технологиями в обеспечении качества; 
  • методами изучения, планирования, управления и аудита систем качества; 
  • методами анализа состояния и динамики объектов деятельности; 
  • статистическими методами контроля качества процессов, услуг.
Форма обучения: электронное обучение с использованием дистанционных образовательных технологий.

Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке. 

Форма итоговой аттестации: междисциплинарный тест.

Теги: РуководительДополнительного образованияПрофессионального образованияМенеджерКурсы профессиональной переподготовкиМенеджмент качестваФГОС ООМенеджер образования.

Содержание

  • Методическое обеспечение учебного процесса
    • Занятие 1. Вводное занятие для слушателей курсов профессиональной переподготовки.
  • Менеджмент в образовании
    • Занятие 1. Этапы становления и основные направления развития управленческой мысли.
    • Занятие 2. Менеджмент в образовании: управление как процесс коммуникации.
    • Занятие 3. Менеджмент в образовательной организации и его роль в повышении качества образования
    • Занятие 4. Эффективный менеджмент: модель воспитательной деятельности коллектива
    • Занятие 5. Стратегический анализ состояния организации
    • Занятие 6. Стратегический анализ внешней среды организации
    • Занятие 7. Образовательная организация как педагогическая система и объект управления
    • Занятие 8. Конкурентные стратегии организаций: понятие и основные виды
    • Занятие 9. Функции педагогического управления
    • Занятие 10. Классификация и характеристика корпоративных стратегий организации
    • Занятие 11. Управление становлением системы обучения, соответствующей требованиям ФГОС ОО
    • Занятие 12. Современные проблемы управления образовательной организацией в условиях реализации ФГОС
    • Занятие 13. Гуманитарные методы управления в образовательном процессе
    • Занятие 14. Педагогический коллектив с позиций управления
    • Занятие 15. Характеристика системы стратегического менеджмента
  • Система менеджмента качества
    • Занятие 1. Этапы создания системы менеджмента качества (СМК) и положительные эффекты от ее внедрения в образовательной организации.
    • Занятие 2. Философия качества образования на основе международных стандартов ISO 9001:2015.
    • Занятие 3. Принципы менеджмента качества и специфика их применения в образовательных организациях.
    • Занятие 4. Проектирование процессной модели СМК образовательной организации.
    • Занятие 5. SWOT-анализ и возможности его использования в процессе стратегического планирования деятельности образовательной организации.
    • Занятие 6. Технология каскадного целеполагания: декомпозиция стратегии в целях-результатах и планах работы образовательной организации.
    • Занятие 7. Документация СМК образовательной организации: руководство по качеству.
    • Занятие 8. Документация системы менеджмента качества (СМК) образовательной организации: книга процессов и контекстные диаграммы.
    • Занятие 9. Документированные процедуры СМК образовательной организации: структура и графические символы.
    • Занятие 10. Системные документированные процедуры системы менеджмента качества (СМК) образовательной организации.
    • Занятие 11. Разработка блок-схем документированных процедур системы менеджмента качества (СМК) образовательной организации.
    • Занятие 12. Внутренний аудит как механизм непрерывного улучшения качества образования. Этические принципы проведения аудитов.
    • Занятие 13. Документация внутренних аудитов образовательной организации.
    • Занятие 14. Внешние аудиты системы менеджмента качества образовательной организации. Выбор сертификационного органа.
    • Занятие 15. Роль мониторинга удовлетворенности внешних и внутренних потребителей в системе менеджмента качества образовательной организации.
    • Занятие 16. Специфика разработки диагностического инструментария для организации обратной связи с потребителями образовательной организации.
  • Тайм-менеджмент
    • Занятие 1. Основы управления временем.
    • Занятие 2. Самоменеджмент и самомотивация: управление своим поведением и эмоциональными состояниями.
    • Занятие 3. Инструменты планирования рабочего времени.
    • Занятие 4. Поглотители времени: откуда они берутся и как с этим бороться?
  • Психология управления
    • Занятие 1. Управленческая деятельность: современные технологии в условиях реализации ФГОС.
    • Занятие 2. Социально-психологические аспекты взаимодействия в группе: управление коллективом.
    • Занятие 3. Социально-психологический климат в педагогическом коллективе.
    • Занятие 4. Мотивирование, контроль и коммуникация – основные функции современного управления в ОО.
    • Занятие 5. Мотивация педагогической деятельности как основа психологической и профессиональной готовности учителя к реализации ФГОС.
    • Занятие 6. Самоменеджмент и самомотивация: управление своим поведением и эмоциональными состояниями.
    • Занятие 7. Психолого-педагогическая диагностика личности.
    • Занятие 8. Диагностика способностей к управленческой деятельности.
    • Занятие 9. Руководство и лидерство как социально-психологические феномены управления.
    • Занятие 10. Психология управления: основные психологические характеристики сотрудника и их использование в управлении организацией.
    • Занятие 11. Управленческая культура педагога и руководителя.
    • Занятие 12. Педагогический коллектив с позиций управления.
    • Занятие 13. Методическое сопровождение инновационной деятельности как механизм профессионального развития руководителей и педагогов.
    • Занятие 14. Гуманитарные методы управления в образовательном процессе.
  • Мониторинг в организации
    • Занятие 1. Мониторинг в системе качества образования.
    • Занятие 2. Дидактические принципы мониторинга: содержание, формы, методы и приемы, измерительные средства.
    • Занятие 3. Многоуровневый мониторинг в образовательной организации.
    • Занятие 4. Организация мониторинга в ОО в соответствии с ФГОС.
    • Занятие 5. Мониторинг, диагностика и оценка профессиональной деятельности современного педагога.
  • Управление качеством
    • Занятие 1. Коллективное моделирование системы оценки качества образования как ресурс эффективного управления профессионализацией педагогов.
    • Занятие 2. Системный подход к оценке качества образования: экспертная карта по внедрению ФГОС; рейтинговая карта образовательной организации.
    • Занятие 3. Методологические основы управления качеством образования.
    • Занятие 4. Менеджмент в образовательной организации и его роль в повышении качества образования
    • Занятие 5. Управление качеством образования: компетентностный подход в контексте ФГОС ОО.
    • Занятие 6. Рейтинговая оценка как средство и метод повышения качества образовательной деятельности обучающихся.
    • Занятие 7. Контроль качества образования: внешнее и внутреннее оценивание.
    • Занятие 8. Разработка модели гуманитарной экспертизы педагогических систем и процессов в условиях повышения качества образования.
    • Занятие 9. Контроль качества образования.
    • Занятие 10. Повышение качества обучения в начальной школе с помощью современных электронных учебных материалов.
    • Занятие 11. Общие показатели качества образования по программам ДО в условиях реализации ФГОС.

Сообщество

Требования к слушателям

ВНИМАНИЕ!

Для зачисления на программы профессиональной переподготовки (СПП(Ф)) / повышения квалификации (СТК(Ф)) слушателям необходимо предоставить:

  • заявление о приёме на имя руководителя;
  • копию (скан или фото) диплома о среднем профессиональном* и /или высшем образовании. Что делать, если диплом утрачен
  • лицам, получающим среднее профессиональное или высшее образование, справку с места учебы об обучении*
  • копию (скан или фото) паспорта слушателя (с целью идентификации личности и правильности ведения документации, в т.ч. заполнения документа о квалификации); 
  • документ, подтверждающий смену слушателем ФИО, в случае их несовпадения с записями в дипломе/ справке об обучении. 

Обязательным условием выдачи слушателю оригинала документа о полученном в нашей организации дополнительном профессиональном образовании является полная укомплектованность его личного дела необходимыми документами.

* Обратите внимание, что к отдельным категориям работников образования Профессиональные стандарты и Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования» (утвержден приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 августа 2010 г. №761н) предъявляют особые квалификационные требования. Подробнее.

Требования к оформлению документов для зачисления

Документы об иностранном образовании и/или иностранной квалификации, признаваемые в РФ, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке легализованы и переведены на русский язык.

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Отзывы (5)
Тамара Петрова
28 января 2018

Дорогие друзья!!! Спасибо огримное за ваши вебинары!!! очень доступная и полезная информация по внутреннему и внешнему аудиту  от Сергеевой Елены Викторовны и Чандра Маргариты Юрьевны. Теперь мы можем внедрять их в своей образовательной организации. Курс "Менеджмент качества образования" был для меня очень полезным, не смотря на 30- летний педагогический стаж (в управленческой деятельности - 5 лет). Желаю Вам - мира, добра и прцветания!!! Т.П. Петрова, г. Тольятти

Нина Селиванова, г. Энгельс
27 января 2018

Содержание курса полностью охватывало все направления деятельности руководителя образовательного учреждения (его заместителей) на современном этапе развития системы образования. Учиться было очень удобно (оптимальное время проведения занятий, возможность ознакомиться с материалами и сохранить для использования в работе, система проверки результатов после изучения курса, своевременное информирование о времени проведения вебинаров и о результатах тестирования, а также предоставление возможности повысить отметку).
Спасибо организаторам курсов!












Юлия Аболишина
26 января 2018

Большое спасибо за предоставленную возможность общения с преподавателями, для которых важно наше понимание рассматриваемого вопроса. Очень приятно, что я была не только слушателем, но и имела возможность вступить в диалог и определить в ходе обсуждения уровень своего понимания. Это очень важно при восприятии нового. Хотелось бы выделить радость от встречи с Маргаритой Юрьевной. Спасибо!

Елена Артамонова
Елена Артамонова
24 января 2018

Я довольна всем: сроком обучения (курсы не затянуты, три месяца  - самый оптимальный срок для изучения дисциплин), техническая поддержка - на уровне (два раза приходилось обращаться за помощью и мне оперативно отвечали ваши сотрудники), процесс обучения - понятен, доступен, всё легко найти, человеческим языком разъясняется последовательность наших действий, содержание курса - объёмное, некоторые вопросы сформулированы хитро и тем интересней на них отвечать. Цены приемлемые, плюс различные акции и скидки. Конечно, все хотят учиться бесплатно, но теперь другая жизнь и нужно приспосабливаться к ней. Поэтому  очень хорошо, что Вы предлагаете и ищите разные варианты оплаты обучения. В этом мы видим заботу о нас и понимание, что не у всех есть возможность сразу оплатить курс, а желание учиться - есть огромное!   Своим коллегам рекомендую проходить обучение только у Вас.  С уважением, Артамонова Елена Анатольевна.

Людмила Блинова
24 января 2018

Здравствуйте! Обучалась на курсе "Менеджмент качества образования". Достаточно объемная информация. Выручали вебинары и  представляемые презентации - видео, аудио и текст быстро позволяли усвоить материал. Многие материалы курса можно взять за основу семинаров и совещаний. Спасибо большое!

Загрузка отзывов...
Лицензия
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Наличие лицензии № 246 от 04 августа 2014 г. на осуществление образовательной деятельности по образовательным программам дополнительного образования (подвид «дополнительное профессиональное образование», «дополнительное образование детей и взрослых») (бланк серии 34Л01 № 0000804), предоставленной Обществу с ограниченной ответственностью «Издательство «Учитель» (ООО «Издательство «Учитель») Министерством образования и науки Волгоградской области (приказ №1242-у от 04.08.2014).

Документы, регламентирующие деятельность дополнительного образования

Рекомендуемая литература
Пополните свой личный счёт на 300 рублей, а получите 500 рублей.*
Зачисленными деньгами можно распорядиться в любое удобное время для покупки рекомендуемой методической литературы, а также любой другой продукции, представленной в каталоге интернет-магазина «УчМаг» и любых мероприятий на портале УчМет.

* Вы можете воспользоваться данным предложением только один раз.
Рекомендуемые курсы и вебинары
11510 отзывов слушателей
Нас рекомендуют 87% слушателей (по данным портала Отзовик).
Ужовская Сош
Отзыв Ужовская Сош
12 апреля 2024
Очень познавательные и удобные курсы. Спасибо за приобретенные знания.
Подробнее
Надежда Груздева
Отзыв Надежды Груздевой
10 апреля 2024
Курс грамотно составлен, прекрасные авторские материалы для практического применения в работе педагога и родителя. Подача доступная, объёмная, форма обучения удобная для любого слушателя, в любое время. Очень рекомендую платформу для повышения квалификации, знаний и уверенности в своей деятельности. Сердечно благодарю за труд и пользу.
Подробнее
Анна Шутенко
Отзыв Анны Шутенко
09 апреля 2024
Спасибо большое разработчикам этого курса. Очень информативный, как говорят "без воды".
Подробнее
Все отзывы слушателей
Задать вопрос